网易回应区别对待垃圾邮件:严格管理EDM直邮

快乐无极 , 2012/06/13 22:59 , 业界新闻 , 评论(0) , 阅读(2588) , Via 本站原创 | |
6月13日晚间消息,针对有媒体报道称“网易对待垃圾邮件内外有别,用户邮箱竟成牟利工具”一事,网易声明回应称,有关报道提到的垃圾邮件实为活动通知邮件,用户可随时取消订阅;网易确实有售卖EDM直邮的业务,但对EDM直邮有严格管理措施。

  以下是网易声明原文:

引用
  关于“网易对待垃圾邮件内外有别”的说明

  近日,有媒体发表报道,称“网易对待垃圾邮件内外有别”。

  该文章对网易邮箱的服务存在误解,网易邮件中心就此做如下说明:

  一、该文章报道的垃圾邮件其实为“活动通知邮件”,并非垃圾邮件。“活动通知邮件”是网易为用户提供的一种系统告知服务,并且是经过用户主动订阅的。比如网易邮箱的“积分活动通知”有数百万用户订阅,有新活动上线时用户就会收到邮件通知,这不是垃圾邮件,也不是商业EDM邮件。需要强调的是,对此类用户主动订阅邮件,网易邮箱用户有充分选择的权力,可以随时取消订阅。

  二、目前网易公司销售部确实有售卖EDM直邮的业务。这些接收直邮的用户都是在注册或参与活动的时候,根据自己的兴趣和爱好,同意了接收相关直邮的选项。接收直邮的用户也可根据自己的意愿,随时自主取消相关订阅。

  三、网易对EDM直邮采取严格的管理措施。1、网易对直邮的发送数量、频率给与严格管制;2、网易严格选择直邮发放公司,获得EDM直邮服务的客户,均为国内外著名企业;3、网易对EDM内容严格审查,所有网易发出的EDM直邮均会审核其信息的真实性和有用性;4、对于EDM直邮接收用户,网易公司给与用户充分的选择权力,用户可以随时取消和退订已经订阅的直邮。

  四、网易公司是中国反垃圾邮件行业规则的参与制定者之一。网易邮箱依靠自主研发的反垃圾邮件技术,对垃圾邮件的拦截率高达98%,长期占据国内首位,得到网易邮箱4.8亿用户的长期认可。网易独创的智能邮件分类引擎,能准确地根据邮件危害程度自动分类成订阅邮件、广告邮件和垃圾邮件,大幅降低了垃圾邮件对用户的干扰,方便用户对日益增多的邮件进行管理,大大提升了用户体验。

  我们欢迎媒体和用户对网易公司邮箱业务进行监督和建议,并始终致力于为用户提供最佳的邮箱使用体验。

  网易邮件中心

  2012年6月13日
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