一线亲历者讲述:微信不是媒体的救命良药

快乐无极 , 2012/12/29 15:15 , 业界新闻 , 评论(0) , 阅读(24440) , Via 本站原创 | |
  前两天,微信公众平台后台弹出了一个公告,大意是,要治理通过朋友圈加粉的做法。好吧,又一个低成本推粉模式也被傍上了枷锁。

  虽然现在力捧微信的人满天飞,甚至认为是“到了动刀子的时候”,但是除了那几个微信营销账号、那几个开发下API接口出来摆个POSE后没音讯的创新账号、那几个商家偶尔用用的微信会员卡,其他真没什么成功案例。

  我们是最早使用微信公众账号的都市类媒体,最早突破万人大关的平面媒体账号,最早尝试报纸微信互动,一切走得比别人都快一步,我们也比别人更快一步的摸到了微信发展天花板。经过近半年的试水,也许我们该反思下,是不是要放弃微信,至少是打入冷宫一段时间了。

  5个月,百万级报纸,收获1万粉丝

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钱江晚报是浙江省一份百万级发行量的都市类媒体,地方老大。

  7月16日,钱江晚报微信升级为认证账号。

  7月25日,钱江晚报微信正式对外推出。

  7月27日,开通两天,订阅人数达1200人。

  8月6日,开始进行定时微信推送,每日三条。

  9月23日,开通两个月,微信好友粉丝4033人。

  10月28日,开通三个月,微信粉丝8360人。

  2个月后,再到今天,粉丝11000多人,猛增势头下降,每日新增用户出现个位数甚至是负数。

  与此同时,同城一省级广播媒体,由于广播与语音的天热亲近性,在2个月前就已经是5万粉丝,但如今还是这个数字。

  目前,全国各大媒体的微信账号,过一万者寥寥,在一个全国媒体扎堆的QQ群里,偶尔有人跑出来喊声,我们破万了,就会收到各种“求交流”、“求学习”、“太牛了”的回应。

  也就是说,虽然外面吵得沸沸扬扬,但对于微信最早试水的一批来说,已经摸到了天花板。

  我们是腾讯内部的微信经典用户

  我们并非眼睁睁看着这个情况出现的。

  创新,我们一直在创新。

  10月5日,第一次做内容引导,我们在报纸上报道了武林门女装街用微信招揽客户,配上了两个名人微信和自己的微信二维码,通过报道引导尝鲜者成为我们的粉丝,这一招吸引了600个粉丝,算是第一次爆点。

  10月15日,第一次做语音,我们首次尝试明星语音模式——我们把作家九把刀的语音问候直接发送,引来上百条回复,这是在正常新闻资讯难以引起用户回馈时,最有效的方式。之后,我们让严参法师、成龙、白先勇、华少等十余名人都开过金口。最火的一次,是严参法师,300条回复,不过9成都是来问, “这家伙普通话不标准居然还能被拉出来?”。

  10月20日,第一次做活动,“用微信玩一回‘浙江方言好声优’”,趁“元芳你怎么看“大热,呼吁网友一起用方言来念这段话,有效回复300条。也就是这次,让我们内部狂喜,这到达率,这转化率,比微博高了不知多少,必须力推。

  于是我们特地跨部门成立运营团队(业内人知道,跨部门有多难),资讯组3人,负责策划推广和后台推送,目标是每次发送有10%的回复率,应答组2人,负责查看和回复粉丝消息,目标是保证100%的回复率。我们把这一套体系和玩法理清后,发展势头不错。

  10月28日,我们还主动发起了一场微信沙龙,邀请了腾讯、电信天翼阅读、省旅游局、天下网商、传媒梦工场、FM93等当时探索得最好的一帮兄弟,这应该是国内最早的微信沙龙,沙龙上分享的演讲《微信:如何挖掘大数据金矿》、《半成品微信会员卡:应从多多益善走向朝朝暮暮》整理成文字后,在网上引起了很大的反响。

  而广播业的朋友更是开心,微信给广播业带去的优势十分明显,5万用户每天用微信语音带去的内容,让电台播出节目时的内容来源一下子增色不少,都是原汁原汁的读者声音,形成一个超级热线中心。

  一切看上去都很美。

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  腾讯内部把我们列为典型用户,做内部分享时也拿我们的案例当成绩在谈。我们也幻想着说不定它能超越我们的官方微博,成为低成本、高到达、快速铺开的新渠道……
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